支持服務

支持服務

SERVICE

培訓信息
疑難解答

聯系客服

CONTACT

服務熱線

400 083 7818

服務郵箱

lr@longruan.com

疑難解答
  • 遠程系統無法瀏覽圖形。

    (1)檢查LrWebGIS圖形輔助控件是否安裝,如果沒有安裝控件,下載后安裝控件;如已經安裝了控件,先關閉瀏覽器程序,運行LrWebGIS安裝目錄下的insd.exe重新注冊控件。

    (2)將系統網站添加到受信任的站點,并對IE瀏覽器的安全級別進行設置,設置步驟如下:

     ①打開IE瀏覽器,選擇工具菜單下的Internet選項,如下圖所示。

     ②選擇“安全”->“受信任的站點”,點擊“站點”,如下圖所示。

     ③將系統網站地址添加到“受信任的站點”,如http://172.28.9.92,去掉 “對該區域中的所有站點要求服務器驗證(https:)”前的勾選框,點擊“關閉”。

     ④在Internet選項窗口中選擇“自定義級別”,進入“安全設置”對話框,如下圖所示。將所有與ActiveX控件相關的選項都選為啟用或者提示狀態,確定退出。

     ⑤在IE瀏覽器中,“Internet選項”->“安全”->“自定義級別”->安全設置 中“允許網站打開沒有地址或狀態的窗口”設為啟用狀態,如下圖。

     ⑥在IE瀏覽器中,“Internet選項”->“安全”->“自定義級別”->“安全設置”中 “使用彈出窗口阻止程序”設置成禁用狀態,如下圖。

    (3)在IE瀏覽器中,將兼容性視圖啟用并在“工具”->“兼容性視圖”中將管理系統網址添加到兼容視圖中的網站列表中。

             


  • 安裝LrGIS3.2軟件提示如下圖所示錯誤。

    需要安裝Microsoft.NET Framework 4框架。

  • Longruan GIS3.2幫助菜單下電子版使用手冊不顯示。

    將其他電腦上“我的文檔”中LrGIS3.2文件夾下Desktop文件夾中 的“(LRGIS3.2)龍軟應用程序.chm”文件拷貝到本機,替換已有文件,如c:\Documents and Settings\Administrator\My Documents\龍軟GIS3.2\Desktop。


  • 如何查看LrGIS3.2軟件注冊碼。

    打開“我的文檔”LrGIS3.2文件夾 下的LrGIS.ini文件,第三行RegisterKey后面的一串數字即為本機注冊碼。

  • LrGIS3.2軟件打開AutoCAD圖時,AutoCAD圖中的部分多段線在LrGIS3.2軟件中變成多邊形。

    在AutoCAD圖中選中有問題的多段線,然后點擊鼠標右鍵選中“特性”如下圖,查看多段線的起始寬度和終止寬度、全局寬度是否相同,將起始寬度、終止寬度、終止寬度三者的寬度設置為同一個值。

    1.png2.png

                       

  • LrGIS3.2軟件打開AutoCAD圖時提示“打開文件異常,導入線程異?!?。

    在AutoCAD程序中,使用“視圖”菜單下的“全部重生成”命令,將AutoCAD圖形重新生成后,再次用LrGIS3.2軟件打開。

  • Longruan GIS3.0龍軟軟件導出AutoCAD圖形后,等高線注記是白色填充塊。

    方法一:在龍軟系統中,單個注記可在注記屬性框中修改“背景透明”屬性,如下圖所示。

    整個圖層的注記修改,可以通過“修改”à“統改注記參數”命令修改,如下圖所示。

    方法二:在AutoCAD圖形中將窗口底色改成白色。


  • Longruan GIS3.0注冊碼變化,或者提示“您輸入的注冊碼無效,軟件注冊文件不完整,請與供應商聯系”。

    原因分析如下:

    (1)確定電腦是否有多個網卡。

    (2)是否經常改電腦IP。

    (3)是否使用外接硬件設備(如無線WiFi)。

    (4)是否重新做系統。

    針對(1)(2)(3)三項可以通過在“網上鄰居”屬性中“高級”菜單下的“高級設置”中把“本地連接”移動到最上面解決。

    具體如下:

    網卡優先級設置

    在“桌面”->“網上鄰居”點右鍵選擇“屬性”


    再選擇“網絡連接"->“高級”->“高級設置”

    4.png

    在對話框中將“連接”處的“本地連接”移至最上面。

    5.png

    針對第(4)種原因可可以通過企業QQ:800060423或電話010-61595355-8006聯系我公司客服人員查找原有注冊碼或重新申請注冊。


  • Longruan GIS3.0打開圖形提示“該文件遭到破壞”。

    找到該圖形的備份文件,將圖形后綴.bak刪掉,即可雙擊打開該備份文件。

  • Longruan GIS3.0標注坐標與鼠標放置該位置時顯示的坐標不同。

    原因分析:“修改”--“旋轉整圖”里“旋轉角度”及真假坐標設置不正確。

    可重新將圖形旋轉并將真假坐標設置正確。


共 3 頁 當前第 1 頁
關注微信公眾號×
使用微信“掃一掃”關注公眾號